Hotel Vall d'Isard Suites
Carretera Sant Pere 4, El Tarter
AD100 Canillo, Andorra
NRT: L717126-C
Estas condiciones rigen la relación entre el Hotel Vall d'Isard Suites («el Hotel») y el Cliente para los servicios de alojamiento y servicios asociados.
1. Tarifas
- Precios en euros (€) con todos los impuestos incluidos (IGI incluido).
- Tasa turística no incluida, se factura adicionalmente.
- Tarifas variables según temporada, duración, categoría de habitación y ofertas.
- Desayuno incluido, no reembolsable.
2. Condiciones de Reservas y Garantías
- Toda reserva debe ser confirmada mediante transferencia bancaria o una tarjeta bancaria válida, que sirve como garantía.
- Ciertas ofertas pueden requerir un pago parcial o total en el momento de la reserva:
- Tarifa básica: se solicitará el 50% del importe total de la reserva para confirmarla; para ello, se enviará un enlace de pago seguro por correo electrónico o se solicitará una transferencia bancaria. El saldo total restante de la reserva, es decir, el 50% restante del importe total de la reserva, deberá liquidarse a más tardar 7 días antes de la fecha de llegada.
- Tarifa no reembolsable: la totalidad de la estancia se pagará al hacer la reserva; para ello, se enviará un enlace de pago seguro por correo electrónico o se solicitará una transferencia bancaria.
- El Hotel se reserva el derecho de verificar la validez de la tarjeta bancaria proporcionada.
- De conformidad con la ley andorrana, el hotel solicitará los documentos de identidad con fecha de vigencia a la llegada de cada cliente.
3. Condiciones de Cancelación y Modificaciones
- Para cualquier cancelación hasta 15 días antes de la fecha de llegada: el prepago del 50% se reembolsa íntegramente.
- Para cualquier cancelación entre 15 días y 7 días antes de la fecha de llegada: el prepago del 50% no es reembolsable.
- Para cualquier cancelación, modificación o no presentación (no show) entre 7 días y hasta la fecha de llegada: se factura el 100% del importe total de la reserva y no es reembolsable, y el hotel se reserva el derecho de cargar al cliente directamente en la tarjeta bancaria de garantía.
- Períodos especiales (Navidad, Año Nuevo, vacaciones escolares): pueden aplicarse condiciones más estrictas.
4. Llegada, Salida y Salida Tardía
- Llegada (Check-in) a partir de las 16:00 h.
- Salida (Check-out) antes de las 12:00 h.
- Servicio de «Late Check Out» (previa solicitud antes de las 11:00 h, sujeto a disponibilidad):
- 12:00 h-14:00 h: 25 €/hora
- 14:00 h-17:00 h: 50 €/hora
- Para salidas antes de las 8:00 h, el pago deberá realizarse el día anterior antes de las 22:00 h.
5. Servicios
- Incluidos: alojamiento, desayuno, Wi-Fi, cuna (según disponibilidad), acceso a la zona de spa bajo petición.
- Con suplemento: persona adicional, aparcamiento, animales de compañía (<10 kg, bajo petición).
6. Pago
- Aceptado: efectivo, transferencia, tarjeta bancaria (Visa, Mastercard...).
- Se solicita una impresión de la tarjeta bancaria a la llegada.
- Cualquier consumo no facturado o producto faltante (toalla, manta, albornoz, alfombra, objetos de decoración, hervidor, minibar, etc.) en la habitación se facturará posteriormente a través de la tarjeta bancaria de garantía.
7. Datos Personales, Responsabilidad y Fuerza Mayor
- Datos tratados según la ley andorrana, con derechos de acceso, rectificación y supresión.
- El Hotel declina toda responsabilidad en caso de pérdidas, robos o daños a los efectos personales.
- Cualquier daño causado por el Cliente será facturado.
- El Hotel no se hace responsable en caso de eventos imprevistos o de fuerza mayor (inclemencias meteorológicas, medidas gubernamentales, epidemias...).
El Cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones al hacer la reserva.
