Hotel Vall d'Isard Suites
Carretera Sant Pere 4, El Tarter
AD100 Canillo, Andorra
NRT: L717126-C
Aquestes condicions regeixen la relació entre l'Hotel Vall d'Isard Suites («l'Hotel») i el Client per a les prestacions d'allotjament i serveis associats.
1. Tarifes
- Preus en euros (€) amb IVA inclòs (IGI inclòs).
- Taxa turística no inclosa, facturada a part.
- Tarifes variables segons temporada, durada, categoria d'habitació i ofertes.
- Esmorzar inclòs, no reemborsable.
2. Condicions de reserves i garanties
- Tota reserva ha de ser confirmada mitjançant transferència bancària o una targeta bancària vàlida, que serveixi de garantia.
- Algunes ofertes poden requerir un pagament parcial o total en el moment de la reserva:
- Tarifa bàsica: es sol·licitarà el 50% de l'import total de la reserva per confirmar-la, per a la qual cosa s'enviarà un enllaç de pagament segur per correu electrònic o es demanarà una transferència bancària. El saldo total restant de la reserva, és a dir, el 50% restant de l'import total, s'haurà d'abonar com a màxim 7 dies abans de la data d'arribada.
- Tarifa no reemborsable: la totalitat de l'estada s'haurà de pagar en el moment de la reserva, per a la qual cosa s'enviarà un enllaç de pagament segur per correu electrònic o es demanarà una transferència bancària.
- L'Hotel es reserva el dret de verificar la validesa de la targeta bancària proporcionada.
- D'acord amb la legislació andorrana, l'hotel sol·licitarà els documents d'identitat vigents a la data de l'arribada de cada client.
3. Condicions de cancel·lació i modificacions
- Per a qualsevol cancel·lació fins a 15 dies abans de la data d'arribada: el prepagament del 50% es reemborsa íntegrament.
- Per a qualsevol cancel·lació entre 15 dies i 7 dies abans de la data d'arribada: el prepagament del 50% no es reemborsa.
- Per a qualsevol cancel·lació, modificació o no presentació (no show) entre 7 dies i fins a la data d'arribada: es factura i no és reemborsable el 100% de l'import total de la reserva, i l'hotel es reserva el dret de carregar l'import directament a la targeta bancària de garantia.
- Períodes especials (Nadal, Cap d'Any, vacances escolars): condicions més estrictes possibles.
4. Arribada, sortida i sortida tardana
- Arribada a partir de les 16:00 h.
- Sortida abans de les 12:00 h.
- Servei de «Late Check Out» (sol·licitud abans de les 11:00 h, subjecte a disponibilitat):
- 12:00 h–14:00 h: 25 €/hora
- 14:00 h–17:00 h: 50 €/hora
- Per a sortides abans de les 8:00 h, el pagament s'haurà d'efectuar el dia anterior abans de les 22:00 h.
5. Serveis
- Inclosos: allotjament, esmorzar, Wi-Fi, bressol (segons disponibilitat), accés a l'espai de spa sota petició.
- Amb suplement: persona addicional, aparcament, animals de companyia (<10 kg, sota petició).
6. Pagament
- Acceptat: efectiu, transferència, targeta bancària (Visa, Mastercard...).
- Es sol·licita una empremta de la targeta bancària a l'arribada.
- Totes les consumicions no facturades o productes que faltin (tovallola, manta, barnús, catifa, objectes de decoració, bullidor, minibar, etc.) a l'habitació es facturaran posteriorment mitjançant la targeta bancària de garantia.
7. Dades personals, responsabilitat i força major
- Dades tractades segons la legislació andorrana, drets d'accés, rectificació i supressió.
- L'Hotel declina qualsevol responsabilitat en cas de pèrdues, robatoris o danys als efectes personals.
- Tots els danys causats pel Client seran facturats.
- L'Hotel no es fa responsable en cas d'esdeveniments imprevistos o de força major (inclemències meteorològiques, mesures governamentals, epidèmies...).
El Client declara haver llegit i acceptat aquestes condicions en el moment de la reserva.
